[職位名稱]客服助理
[招聘公司]
泉州萬達廣場商業(yè)物業(yè)管理有限公司
[職位類型]全職
[薪金待遇]3000~5000元/月/月
[招聘人數(shù)]2人
[性別要求]不限
[學(xué)歷要求]本科
[工作地區(qū)]泉州市
[所屬行業(yè)]物業(yè)管理/商業(yè)中心
[工作經(jīng)驗]不限制
[查看次數(shù)]171次
[刷新日期]2025-02-26
[截止日期]2025-05-04
[職位描述]崗位職責(zé)：
1、負責(zé)商戶、顧客來電、來訪的日常接待和記錄工作;
2、負責(zé)將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉(zhuǎn)達到相關(guān)部門，負責(zé)收集業(yè)戶、顧客意見并及時反饋;
3、協(xié)助上級主管實施對業(yè)戶和顧客的電話調(diào)查和回訪工作。
4、負責(zé)配合開展促銷活動的接待服務(wù)工作;
5、負責(zé)商場便民服務(wù)的開展工作;
6、負責(zé)協(xié)助商管員對商場物品出入的控制與管理工作;
7、負責(zé)開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作;
8、負責(zé)商場開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作;
【上班時間】：早班：09:00-18:00 晚班14:00（14:30）-22:00（22:30）【員工福利】：月休八天、六險一金、年終獎14-16薪、包三餐、豐富團建、帶薪年假、免費電影票。
薪資待遇：4500-5499元
